Аудит Яндекс Директа: что проверить в рекламе

Проверьте, установлен ли счетчик, фиксируются ли формы, звонки, покупки и офлайн-продажи. Убедитесь, что стратегия обучается на полезных действиях, а не на случайных микроконверсиях, которые легко получить, но которые не связаны с реальной ценностью для бизнеса.

Сверьте данные рекламного кабинета с CRM и фактическими продажами. Расхождение между количеством форм и квалифицированных обращений помогает понять, насколько текущие цели отражают реальный результат.

Поиск, РСЯ, ретаргетинг, бренд и разные услуги нужно разделять там, где требуется отдельное управление. Слишком дробная структура тоже мешает обучению, поэтому уровень детализации должен соответствовать объему данных.

Сравните ключевые фразы с фактическими запросами, найдите нерелевантные показы, дубли и слишком широкие формулировки. Отдельно проверьте минус-фразы: ошибочное исключение на уровне кампании может перекрыть полезный спрос и снизить охват.

Хорошая структура помогает понять, какой сегмент расходует бюджет и что именно приводит продажи. Если в одной кампании смешаны разные задачи, причины роста CPL становятся менее заметными.

Проверьте соответствие объявления запросу, ясность оффера, быстрые ссылки, уточнения и изображения. Тексты для разных потребностей должны отличаться, а не повторять одну общую формулировку.

Затем проверьте посадочные страницы: объявление должно вести на релевантный раздел, мобильная версия — работать без ошибок, а на странице должны быть доказательства и понятный следующий шаг.

Разрыв между запросом, объявлением и страницей снижает конверсию даже при качественном трафике. Поэтому аудит кабинета без проверки сайта показывает только часть проблемы.

Сопоставьте выбранную стратегию с количеством конверсий и целями проекта. Недостаточный бюджет, слишком жесткие ограничения и недостижимая цена конверсии могут сокращать объем трафика и мешать алгоритму собирать статистику для обучения.

Стратегия должна соответствовать объему доступных данных.

Если кампания получает мало конверсий, постоянное ужесточение ограничений не исправит ситуацию. Сначала проверьте цели, бюджет и структуру, затем оцените, хватает ли алгоритму данных для выбранной модели оптимизации.

Посмотрите статистику по регионам, устройствам, времени показов и аудиториям. Корректировки должны опираться на накопленные данные, а не на предположения. Слишком раннее отключение сегмента может убрать часть спроса до того, как накопится достаточная статистика. Сравнивайте изменения на сопоставимых периодах.

Проверьте расписание и географию на соответствие реальной работе бизнеса. Если отдел продаж не отвечает вечером или компания работает только в отдельных районах, это должно учитываться в настройках и анализе кампаний.

Рекламный кабинет показывает конверсии, но не всегда объясняет их качество. Сверьте кампании с CRM и посмотрите, какие источники приводят квалифицированные обращения, продажи и выручку. Сравните долю отказов и причины потерь по каждому сегменту — это важнее простого числа форм.

Если CPL выглядит хорошим, а отдел продаж отклоняет большую часть заявок, проблема скрывается за средней цифрой. Аудит должен показать, какие кампании приводят подходящих клиентов, какие дают только объем и где обращения теряют качество.

Резкие и частые правки могут сбрасывать обучение. Сопоставьте даты изменений с ухудшением результатов и посмотрите, после каких действий изменились расход, CPL, объем трафика или качество заявок. Так проще отделить эффект настройки от обычных колебаний.

Финальный результат аудита — не длинный список замечаний, а приоритетный план: критические ошибки, быстрые улучшения, гипотезы и задачи на развитие с понятным порядком внедрения.

Хороший аудит связывает кабинет с сайтом, аналитикой и продажами. Его задача — показать, где теряется результат, что исправить первым и какие изменения дадут бизнесу наибольший эффект.