Юридическая компания продвигала банкротство, арбитраж, семейные и трудовые споры. Дорогой поиск давал много запросов на бесплатные ответы, образцы документов и самостоятельное решение проблемы.
Нужно было разделить направления, увеличить долю целевых звонков и снизить стоимость обращения за счёт точной семантики, минус-слов и атрибуции.
Что сделали
Сфокусировали кампании на коммерческом спросе
Построили кампании вокруг конкретной юридической проблемы и готовности клиента обратиться за помощью.
Разделили юридические направления
Создали отдельные кампании для банкротства, арбитража и частных споров
Очистили семантику поиска
Исключили образцы, обучение, ответы и лишние регионы
Усилили срочные запросы
Повысили приоритет запросов с явной потребностью в консультации
Настроили коллтрекинг
Разделили звонки по кампаниям и юридическим услугам
Передали качество лидов в CRM
Передавали в аналитику квалификацию обращения менеджером